Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik, Note: 1,0, Fachhochschule Köln, 68 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Zu exzellenten Verkaufszahlen gehört ein Produkt und ein werbewirksam gestaltetes Marketing, welches ggf. durch PR-Maßnahmen unterstützt wird. Das Wissen um Kundenpräferenzen und Trends auf dem Markt ist hierfür unumgänglich. Täglich werden Menschen in den Medien oder auf der Strasse mit Umfragen zu Produkten und Dienstleistungen oder zu Meinungen konfrontiert. Marktforschende Unternehmen werden mit der Ermittlung dieser Trends beauftragt.
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